宁波大榭招商国际码头召开与物流公司客户座谈会

[时间:2017-08-18 来源:客户服务中心]

 CMICT与物流公司座谈会

 
      经过近1个月的紧张筹备,大榭招商国际码头与物流公司客户座谈会——“八一八码头进提箱那点事儿”于8月18日下午如期举行,本次活动由客户服务中心牵头主办,操作部、商务部、信息技术部、安全质量部各相关岗位共同参加,座谈会共邀请到30位客户代表,到现场与码头工作人员进行面对面交流互动。

CMICT客户服务中心向与会代表介绍码头进提箱业务  

 

  本次座谈会各个环节围绕进提箱操作业务展开,首先是各相关岗位的对于进提箱过程中的相关业务流程介绍,分别为操作部介绍进提箱操作流程,信息技术部介绍微信使用功能,安全质量部对于违章处理以及案例分析的介绍; 紧接着的是50分钟的客户互动交流时间,码头工作人员与客户代表坐到了一起,分组对着议题开始讨论起来;最后安排的是码头现场参观,进一步向客户进行设备作业安排的讲解。

 

  通过客户座谈会这一平台,物流公司代表对于进提箱码头内部操作加深了了解,也充分肯定了码头对于提升服务水平所做的各项努力,而我们的工作人员也认真倾听并记录了客户对我们提出的各项意见和建议,为下一步更好提升进提箱服务水平积累的宝贵的素材。

物流公司代表分别在会上发言

 

  本次活动时间共持续近3.5个小时,在多方支持下圆满滑下句点,后续我们还将对进提箱相关业务策划一起活动,敬请期待。