浅析组织执行力的建设

[时间:2007-11-05 来源:宋亚峰]

一、什么是组织的执行力

       组织的执行力不能单纯理解为组织对命令的机械执行能力,因为这种命令产生、执行的准备、执行过程都产生高成本和高偏差。我以为组织执行力是组织为完成组织使命所能采取的主动进取能力。包括发现问题能力、解决问题能力、自我修正能力等。

       组织执行力依赖于组织的结构状态,结构状态应该能自我不断优化来保证执行力不断加强。组织执行力是组织结构状态的外部表现,组织结构状态才是组织执行力的内在本质,因此,组织执行力就是组织结构状态对组织使命的执行能力、实现能力。组织结构状态包括物、制度、文化和人等状态,它是带有文化为背景的,以提高人素质为主线,职责层次明确,协调机制灵活,使组织对外部变化能及时作出准确反应,同时对内部进行最有效的调整。组织执行力建设,关键是解决“人”的问题,“人”的激情、自觉性、能力。

       较强的组织执行力具备以下几个结构状态:

       (一)切合实际的组织使命得到员工充分认可(不是理解),这样在组织思想上得到统一,为工作沟通扫除障碍。

       (二)组织内各结构运行,具备复合螺旋处理机制(多层次闭环),使机构具备自我协调能力、自我控制能力、自我优化机制。

       (三)组织内具备较强的团队意识,以平和的心态处理相关事项,具备共同荣誉感,相互之间得到真诚的理解和尊重。

 

二、执行力就是核心竞争力

       组织之间竞争依靠的是比较优势,但比较优势是暂时的,总会失去,怎么办?组织中能不能建立起一种能力,确保自己的比较优势长期存在,那么,保持比较优势的能力就是组织的核心能力----核心竞争力。组织执行力能保持比较优势在组织中的永存。

       (一)首先,竞争是综合能力的竞争,组织内有许多能力,比如创新力、学习力、服务力、管理力、文化力等,最终这些能力都必须体现在组织的执行能力上,组织执行力将各种能力主动地带动起来,组合起来,达到成本最低而效用最大。因此,从组织能力发挥来看,组织执行力是各种能力优化集成器,也是竞争力发挥的执行机构。

       (二)组织执行力是包含大量文化内涵和组织的各种能力及组织结构调整、协调规程,它是你的对手看得见、摸不着,无法剽窃、不能克隆的东西。

       (三)竞争在于执行,竞争环境瞬息万变,只有迅速发现自己组织的不足,并迅速加以改变,同时发现对手的弱点,并迅速加以战胜,这些都是依靠组织强有力的执行力。有一种说法“细节决定成败”其实就是执行决定成败。

       (四)组织执行力保证组织战略实施和组织战略的调整,因为,无论战略实施还是战略调整,都是由无数的执行来组成,必须由强有力的组织执行力来保证。

       (五)执行力就是组织的凝聚力。当组织执行力通过组织结构内部不断优化调整,并在对应的组织文化支持下,使执行过程大大优化、执行压力大大减轻、执行效果更好。摆脱了传统组织内部,踢皮球、推责任所导致的工作效率低下,工作难度大的状态。真真让员工快乐地工作,快乐地实现自己的价值。

 

三、如何建设强有力的组织执行力

       从组织执行力分析来看,强有力的执行力建设是一个长期过程,执行力建设必须在几个方面展开。

       (一)组织文化建设包括:廉洁文化和先进的价值观、创新文化、平等文化、团队文化建设。

       由于执行力建设其核心是改变原来管理中的机械式管理,转向于改变组织结构,使其人性化。组织结构中重要组成部份开发----“人”的开发成为执行力建设的关键。改变人的观念,提高人的自觉性、人的责任心和人的能力。而人的开发,只能依靠文化建设。所谓文化就是“文而化之”。文化建设必然是组织执行力建设重要基础。

1、廉洁文化和道德价值观:

       当今社会处在深刻的转型之中,种种社会问题造成有些人思想混乱、道德滑坡,甚至在工作中损害组织利益。

       组织廉洁文化和道德价值观的核心理念是“做高尚的人”。一旦工作动机不干净,道德低下,必将置组织利益与不顾,干不好事,不好好干事,甚至干坏事。不廉洁的思潮,将使组织道德价值观低下,工作的目的与组织要求背道而驰,员工凝聚力和向心力将荡然无存,将摧毁组织的执行能力,后果不堪设想。世界上发展良好公司,都具备良好的廉洁和道德价值观文化。

2、创新文化:

       对于一个组织来说,注重培育创新文化,必需在更高层次提升组织的执行力。这是因为,创新是一个有生命力持续发展组织的内在要求与本质属性。

       组织应当确立全面创新观、全员创新观、持续创新观。全面创新观,不仅包括技术创新、制度创新、机制创新、产品创新、管理创新、营销创新、服务创新和文化创新。全员创新观,是指每个人、每个岗位都可以创新。持续创新观,是指创新是没有止境的,是不能停顿的。全面创新、全员创新、持续创新,是提升组织执行力的重要文化基础。当然,创新要从组织实际出发,它是在务实基础上的创新,是在科学发展观指导下的创新。

       用创新的方式来实现组织目标,就是现代组织对执行力的新要求,而且这种要求逐渐变成常态的要求。

3、平等文化:        

       人与人自出生以来,地位,财富,性别是不相同的,因此人与人物质上是绝对不平等的,但在精神上我们应该平等。“思想平等、人格平等,互相尊敬”这个观念却从未被我们文化所重视。潜意识里充满着鄙视弱者,崇拜强者的观念。

       其实,如果我们从人格平等的角度看,每一个人是应该自信的,只有这种平等多元化的思想,才能鼓励更多的人独立思考,独立研究,产生科技的进步。

       “人格平等,思想平等,互相尊重,人格独立”,应该是组织内部的基本人际关系,也只有这样,才能够真真激发员工的积极性,感到群体组织的温暖,加强交流,达到和谐。

       平等是组织执行力实现的人际基础。

4、团队文化:

       团队观念:以团队荣誉为自己荣誉,自己的荣誉属于团队的共同努力,团队的失误是自己的耻辱;一个人失败应得到大家的帮助,把一个人的失败看作共同的教训,总结经验,避免再次犯错。

       团队文化体现了“敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进取精神、群体奋斗”的重要特征,这样的特征帮助企业在发展过程中保持其严谨的有序性和高效率。保持强大而坚定的信念并且在运转过程中表现出高效的团队协同作战能力。

       综上所述,组织文化就是组织在发展中形成的一种员工共享的价值观念和行为准则。

(一)组织文化的人文力量,可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有宽松的工作环境。组织文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、目标,把员工凝聚在组织周围,使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到组织的整体目标上,把个人的行为统一于组织行为的共同方向上,从而凝结成推动组织发展的巨大动力。这就是建设组织执行力的组织文化基础。

(二)完善组织内各结构运行机制,具备复合螺旋处理机制(多层次闭环),使机构具备更强处理能力,并具备自我协调能力、自我控制能力、自我优化机制。

       复合螺旋处理机制使组织内多维工作流(如信息流等)在多层次平台和空间进行交叉处理,使工作流处理准确、速度快、成本低、监控到位,处理结果适应性、实施性、指导性强,效用大。

       1、第一阶段,问题产生—明确。从问题产生点出发向平级、高级、综合平台进行问题确认,并分级进入相关部门数据库,当然这种信息闭合都是以标准格式形式进行。第二阶段,解决方案的设计--解决。第三阶段,效果--总结。

       2、它构造了一个严密而有效的实施系统,保证组织制订的任何战略举措都可从各部门实际运行中发现实际进展情况;

3、它是一个开放的制度化平台,组织高层领导、部门经理和员工,都会在这样一个制度化平台上针对业务实施情况,对比差距、交流和分享成功的经验和措施。

(三)对公司使命的充分认可

       “不谋全局,不足以谋一域;不谋长远,不足以某一时”,员工的工作都直接或间接围绕组织的使命而展开。因此,只有在员工对组织使命充分认可的情况下,才能根本上将员工对组织命令的被动机械执行,转化为自觉地联系组织使命来执行组织命令。只有认可组织使命才能高质量地完成工作任务。

       组织的使命必须切合实际,第一必须体现组织的存在价值,行业领域存在的价值,并为这个价值最大化奋斗;第二,必须每一个员工能深切体会到,他们的工作都在为组织的价值添砖加瓦,感到自豪感。

       正所谓“感觉到的东西不能深刻理解它,理解的东西才能更深刻地感觉到它”。员工如都能认可(比理解更进一步)组织的使命,那么员工的工作从“我被要求做”变成“我要做得更好”。

(四)加强组织领导的领导力影响

       一个领导者要实现有效的领导,关键在于他的影响力。在大力提倡执行文化的前提下,一个组织执行力的大小,与该组织领导者的影响力有直接关系。

       一定要学会宽容,要给予员工理解和同情。要通过组织文化建设,在组织系统内建立起有效的机制,让每一个人的核心才能得到充分的发挥,使每个员工都有成就感,以便激发员工更快乐更高效地为组织创造出更多的物质基础财富。组织管理工作纷繁复杂,需要各部门各工种紧密配合,仅靠行政权力的运作或上下级的关系去处理事务是远远不够的。为了提高领导者的影响力,带给员工的执行力度,领导者必须律已宽容,营造和谐的工作氛围,最大限度地开发员工的情感智商。通过领导影响力对员工凝聚力的影响,内炼成自觉执行的内动因,成为员工服务组织的不竭动力。

 

四、结束语

       许多公司“其兴也勃夷,其亡也忽夷”的原因,就是没有长期保持竞争优势的能力。保持有形的比较优势暂时的,但我们不断地建设自己强大的组织执行力,可以拥有自己的比较优势,也就有自己的核心竞争力。

       组织执行力建设需要长久的过程,文化建设和管理创新是两个重要支柱,要全员参与,组织执行力的建设将是一个组织和员工最高的修炼。

       组织执行力是组织管理的重要战略问题,以上谈的仅仅是组织执行力建设方面的基础性问题,还有好多方面没说到,就作为抛砖引玉,欢迎各位公司同事批评指正。如果大家有兴趣可以一起探讨关于组织执行力问题。